Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang digi888 untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan terma penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab undang-undang yang mengatur akaun anda di digi888, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DisahkanHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Wilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Platform dan Bidang Kuasa Berkenaan

digi888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

digi888 beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di kawasan berkenaan. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah

1
di mana akses sedemikian dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Kami berhak meminda terma ini dengan notis yang munasabah, dan perubahan tersebut akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar atau papan notis di dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang isu undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar, terma atau permintaan penghapusan data melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau sekatan akaun. Waktu operasi sembang adalah 24 jam sehari.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan formal seperti akses data atau pemadaman akaun, lengkapkan borang permintaan dalam bahagian tetapan profil anda di digi888.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana digi888 Uruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL dan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk melindungi data peribadi anda. Dasar pengekalan data kami mematuhi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, dan anda boleh meminta semakan atau pemadaman…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dan kekal.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kawalan kuki di laman kami.

Kawalan Akaun Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda atau meminta penghapusan data akaun anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang rasmi dalam profil anda.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan KYC kami memerlukan dokumen yang sah untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan kepatuhan undang-undang.

Pemantauan 24 Jam

Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti akaun sepanjang masa untuk mengesan sebarang anomali. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda dengan segera.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak data peribadi dan prosedur undang-undang di digi888. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang rasmi dalam tetapan profil akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data melalui e-mel berdaftar anda.

Apabila akaun ditutup, data anda akan dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara kekal. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang tempoh pengekalan melalui e-mel undang-undang kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian profil untuk mengemaskini maklumat peribadi. Untuk pemindaan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

digi888 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi sedemikian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Pengesahan KYC memerlukan anda memuat naik dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan Malaysia. Proses ini biasanya selesai dalam satu hingga tiga hari bekerja setelah dokumen yang lengkap diterima.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Notis perubahan akan diberikan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh berkuat kuasa.

Rangka Undang-Undang digi888 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana digi888 Uruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Dasar Kuki

Kawalan Akaun Anda

Pengesahan Identiti

Pemantauan 24 Jam

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

01 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

02 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

03 Adakah digi888 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh membantah atau meminda maklumat akaun saya?

05 Di wilayah mana digi888 beroperasi secara sah?

06 Bagaimana proses pengesahan identiti (KYC) dijalankan?

07 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

Halaman Berkaitan