Rujukan Laman

Terma dan Syarat digi888 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform digi888 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaSokongan melalui sembang langsungKerahsiaan data terjamin
digi888 Terma dan Syarat digi888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi digi888 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa terma yang anda tidak faham.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan digi888 untuk rekod rasmi. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan yang lengkap.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk membaca versi terma terkini, serta menghantar permintaan perubahan atau pertanyaan tentang data anda.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Bagaimana digi888 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan piawaian keselamatan yang ketat, memastikan setiap tindakan dalam platform anda telah diaudit dan disimpan dengan selamat.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda seperti nama, nombor telefon dan butiran pembayaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

digi888 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda, menyimpan keutamaan bahasa dan menilai prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk dalam masa nyata. Aktiviti yang luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan sebelum sebarang transaksi diproses.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui bahagian Bantuan dalam akaun.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang semasa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Privasi Data digi888 bertanggungjawab ke atas semua perkara berkaitan pematuhan terma dan perlindungan data. Hubungi mereka secara langsung melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian Bantuan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma digi888

Bahagian ini menjawab soalan paling biasa yang kami terima daripada anda berkenaan terma dan syarat akaun, hak data dan cara membuat sebarang perubahan melalui saluran yang betul.

digi888 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun setiap kali terma dikemas kini. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian bawah dokumen ini untuk rujukan anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut. Setelah akaun ditutup, semua baki wang yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran semasa.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Bantuan dan hantar permintaan data peribadi. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma utama digi888 terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai syarat tambahan yang ditetapkan oleh pembekal mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Tidak. Setiap akaun adalah untuk kegunaan individu yang mendaftar sahaja. Perkongsian akaun melanggar terma penggunaan dan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup tanpa notis awal.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran transaksi yang dipertikaikan. digi888 akan menyiasat dalam tempoh lima hari bekerja dan memaklumkan keputusan melalui e-mel berdaftar anda.

Terma ini terpakai kepada anda di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Anda bertanggungjawab memahami dan mematuhi peraturan yang berlaku di lokasi anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami.